Представители сельских громад учатся разъяснять людям непопулярные шаги власти

В запорожском Центре развития местного самоуправления в рамках «Школы коммуникации в ОТГ» состоялся очередной тренинг для представителей объединенных территориальных громад. Тренинг был посвящен решениям власти, которые не сразу находят поддержку среди населения. Например, повышение тарифов и оптимизация учебных заведений.

— Наибольшие проблемы в решении таких вопросов возникают, когда мы не можем обосновать, почему необходимо сделать непопулярный шаг, — пояснила тренер-модератор «Школы коммуникации», эксперт по коммуникации Наталья Селюкова. — Прозрачность в принятии решений и постоянный контакт с жителями — без этого положительного результата не будет. При этом следует четко понимать, как правильно доносить информацию до различных аудиторий. С каждой стороной смысл работать отдельно, собирая при этом большую группу, потому что важно предоставить возможность всем участникам высказаться и быть услышанным. Мы учитываем интересы и потребности людей, формируем информационные сообщения, пытаемся найти такие пути и выходы, которые могли бы удовлетворить общественность, с одной стороны, и не повредить обществу в целом. Если мы говорим о тарифах и школах, то непринятие решения — это расходы из бюджета, которые могли бы быть направлены на другие, не менее важные мероприятия.

Участники «Школы коммуникации в ОТГ» избирались на конкурсной основе. В течение четырех месяцев программа «Школы» предусматривает разработку навыков эффективного общения и взаимодействия власти и общества, налаживание партнерских отношений как внутри ОТГ, так и с инвесторами, другими объединенными территориальными общинами, донорскими организациями и т. п. По словам специалистов, результатом обучения должна быть разработанная коммуникационная стратегия громады на ближайший год.